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プライバシーポリシー

株式会社ロックミ―（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス「Twilight」における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

The English version of the Privacy Policy follows the Japanese version.

第1条       （利用者情報及び個人情報）

  1. 利用者情報とは、当社ウェブサイトまたはアプリを通じて当社が提供する各サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用する利用者（当社ウェブサイトの閲覧者様も含みます。以下同じ。）の情報をいいます。

  2. 個人情報とは、日本の個人情報保護法第２条第１項に定めるもの（改正がある場合は改正後のものを含む）をいいます。

第2条       （プライバシーポリシーへの同意）

利用者が当社ウェブサイトまたはアプリを閲覧すること、本サービスに登録すること等、本サービスを利用することで、利用者は本プライバシーポリシーに同意したものとします。

第3条       （当社が本サービスにおいて取得する情報）

当社は、本サービスにおいて利用者から次の利用者情報を取得することがあります。本サービスを利用するには、1及び2の利用者情報を当社にご提供いただく必要があり、ご提供いただけない場合は、本サービスの全部又は一部をご利用になれない場合があります。

  1. 端末情報（利用者が使用する情報端末固有の情報、OSの種類、端末の個別識別方法、コンピュータ名、広告ID等を取得し、広告IDを当社が利用者に付与した内部識別子に紐づける場合があります。）

  2. cookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、参照元、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定を含みます）

  3. 当社のカスタマーサポートへの問い合わせからの情報

  4. 評価又は苦情などの利用者からのフィードバック情報

  5. その他利用者による本サービスの利用、又は利用者からの問い合わせ等の連絡を通じて利用者から直接に取得する情報

第4条       （利用者情報の利用目的）

当社は、取得した利用者情報を次の目的で利用し、かつ、当該目的の範囲内において、情報の適正な利用に努めるものとます。

  1. 本サービスの運営（当社から利用者に対して、お問い合せ対応、プッシュ通知、その他本サービス内で掲示する目的等であらゆる情報を提供することを含みます）

  2. 利用者に対する、本サービスの運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますが、これらに限られません）に関する連絡

  3. 利用者から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡

  4. 本サービスの利用状況等に係る統計情報の作成、本サービスまたは当社ウェブサービス等における公表及び第三者への提供

  5.  本サービスに関するマーケティング分析をはじめ、本サービスにおける利便性向上のための研究開発全般で利用（研究開発に関する業務の一部を第三者に委託する場合には、特定の個人が識別されることのないように加工した上で委託します）

  6. 規約等の変更情報等の告知

  7.  本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応

  8. 当社が利用者の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツ、広告等の表示、ブラウザ上での通知等の方法でのメッセージ送信

  9.  当社に対する問い合わせ内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡

  10. 利用者の不正行為の監視

  11.  当社が当社ウェブサイトの利用者の行動を再生する機能を利用する場合に、システム上の問題の原因の特定その他のサービス利用者提供サービスの改善のために必要なデータの閲覧、記録及び分析

第5条       （利用者情報の使用の法的根拠）

当社が前条の目的で利用者情報を使用する法的根拠は、以下のとおりです。

  1. 前条第1項、第2項、第7項、第9項、及び第10項については、本サービスにおける当社の義務を履行することに基づきます。

  2. 同第3項、第6項については、当社が法的義務を遵守することに基づきます。

  3. 上記以外の条項については、利用者の同意、ならびに当社及び利用者の正当な利益としての利用者の皆様への快適なサービス提供をすることに基づきます。

第6条       （利用者情報の提供（個人情報保護法における第三者提供を含む））

当社は、利用者情報（個人情報を含む）の全部又は一部を、以下各号の場合を除き、利用者本人以外の第三者に開示しないものとします。利用者は、当社が利用者情報の全部又は一部を、以下の場合に第三者提供を行うことにつき、同意するものとします。また、個人情報保護法における個人情報の第三者提供に該当する場合、同法の規定に従い、第三者への個人情報の提供記録の作成等の必要な手続を経るものとします。

(a)   本サービスの向上、関連事業開発、提携企業のマーケティング等の目的で利用者情報を集計及び分析、広告配信等する際に、これらの専門業者に対して利用者情報を提供する場合
(b)   個人情報の開示や利用について利用者の同意がある場合
(c)   利用者が希望するサービスを提供する目的で、提携先等第三者が個人情報を必要とする場合（なお、当該提携先等の第三者は、当社が提供した個人情報をサービス提供のために必要な範囲を超えて利用することはできません
(d)   法令に基づく場合
(e)   当社、利用者その他第三者の生命、身体もしくは財産、または当社が提供するサービスの保護のために必要がある場合
(f)    公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(g)   国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合

第7条       （取得した個人情報の共同利用）

利用者に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要となった場合、利用者の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合、当社は、共同利用する旨、目的、情報の範囲、ビジネスパートナーの範囲、責任者の氏名又は名称及び住所、ならびに法人にあってはその代表者の氏名について、別途、利用者に公表した上で共同利用することとします。

第8条       （取得した個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、支払処理や本サービスの業務の一部を委託する場合等、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、業務委託契約の締結にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、委託先の監督等、情報が適正に管理される体制作りを行います。

第9条       （個人情報の開示、訂正及び利用停止等）

  1. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。

  2.  当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用停止又は消去を求められた場合で、以下のいずれかに該当する場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止又は消去を行い、利用者に対してその旨を通知します。
    （１）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合
    （２）個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由がある場合
    (３)当社が利用者の個人情報を利用する必要がなくなった場合
    (４)当社が利用者の個人情報を漏えい、滅失、毀損その他個人情報保護法や規則で定める事態が生じた場合
    (5)利用者の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

  3.  当社は、利用者から、利用者の個人情報について訂正、追加又は削除を求められた場合で、利用者の個人情報の内容が事実でないときその他個人情報保護法の規定で定められた場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、調査の上で個人情報の訂正等を行い、利用者に対してその旨を通知します。

  4.  利用者の個人情報が本プライバシーポリシー又は個人情報保護法の規定に違反して、第三者に提供されているときは、利用者は、当社に対し、個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。

  5. 当社は、利用者から、第三者への個人情報の提供記録について開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく当該記録の開示を行います。なお、当該開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。

  6.  前各項の請求に際しては、以下で定める問い合わせ窓口に対し、以下の各号の情報・資料を当社に提供・送付していただきます。
    ①     氏名・住所・電話番号・メールアドレス
    ②     請求内容・経緯・根拠資料
    ③     本人確認資料
    ④     その他、当社が必要であると判断した情報及び資料

  7. 以下の各号のいずれかに該当する事由がある場合、当社は、本条の規定に基づく請求に応じることができない場合があります。その際は、利用者に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。ただし、②にあたる場合には、利用者からの請求の種類に応じて、当社は利用者の権利利益を保護するために、必要な代わるべき措置を取ることができます。
    ①     利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    ②     多額の費用を要する場合、その他当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ③     個人情報保護法、又はその他法令に違反することとなる場合
    ④     利用者ご本人からの請求であることが確認できない場合

第10条       （Cookie等）

  1. 当社は本サービスを通じて、Cookieを利用者が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。 これにより、当社は、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、参照元、個人が特定できない属性情報等を取得することがあります。利用者は、利用者自身でブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを無効化したり、拒否したりする事ができます。利用者がCookieを無効化し、又は拒否した場合、本サービスの一部が適切に動作しない場合がありますのでご留意ください。

  2.  当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにして利用者の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、利用者の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogle アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。

    「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用
    https://policies.google.com/technologies/partner-sites
     

  3. 当社は、Cookie等の個人関連情報（個人情報保護法に定めるものをいいます。）について、提供先の第三者が利用者個人を識別するために取得することが想定される場合、利用者の同意がある場合又は本プライバシーポリシーで定めた場合を除き、当該個人関連情報を当該第三者に提供しないものとします。この場合は、当社は利用者の同意を取得し（本プライバシーポリシーで同意されている場合を含む）、個人情報保護法及び政令に基づき、当社は利用者に対し提供先の第三者を個別に明示し、対象となる個人関連情報を特定するとともに、当該第三者提供に関する記録を作成いたします。

  4.  利用者がCookieの受取りを可能な設定にしている場合、Google等の広告配信事業者等の第三者が当サービスを利用する利用者の閲覧履歴等のCookie情報を取得し、広告配信事業者等の広告枠上にて、広告が配信される場合があります。

  5. 前項に関連して、広告配信事業者等は、Cookie、アクセスデータ、当社識別子および利用者の属性情報を利用して、利用者の趣味・嗜好に沿った広告を配信することがあります。利用者は、広告配信事業者等のオプトアウトページにアクセスし、無効化 (オプトアウト) することにより、広告配信事業者等によるCookieおよびアクセスデータの利用を停止できる場合があります。その場合、利用者の趣味・嗜好に沿った広告が配信されなくなったり、同じ広告が繰り返し配信されたりすることがあります。無効化 (オプトアウト) したい場合は、各広告配信事業者等のプライバシーポリシー及びオプトアウトページへアクセスし、各広告配信事業者等のサイトの手順に従い、設定をしてください。

第11条       （リンク）

当社ウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイト及び当社ウェブサイトに掲載される広告主のウェブサイトにおいて、当該事業者が利用者情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当該事業者が利用者情報を取得することに関し、なんら義務や責任を負いません。したがいまして、利用者が当社ウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトを利用される場合は、利用者自身の責任でご利用ください。

第12条       （データ管理者及び問い合わせ窓口）

  1. 本サービスにおけるデータ管理者は、以下のとおりです。株式会社ロックミー　〒150-0041　東京都渋谷区神南1丁目11-3　ポータルポイント渋谷305
    代表取締役　小林宗織

  2. データ管理者に対する本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、次条で定める当社の個人情報の安全管理措置についてのお問い合わせ、利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、及び個人情報保護法に基づくご請求についてはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

第13条       （漏えい等の報告等）

  1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損漏えい、滅失、毀損（以下「漏えい等」といいます。）の防止及びその他の安全管理のために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。漏えい等又はその他個人情報保護委員会規則で定める事態が生じた場合には、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するものとします。

  2. 前項に規定する場合には、当社は、利用者に対し、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知するものとします。ただし、利用者への通知が困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでないものとします。

第14条       （利用者情報の記録保存期間）

当社は、利用者情報については、利用者が携帯端末から本サービスに関するアプリケーションを削除した時点、または、利用者が本サービスを長期間使用しなかった時点から、契約その他の処理の目的に関連して必要でない限り、速やかに安全に削除いたします。

第15条       （改訂）

​本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は本サービスのWebサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生時期を通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が法令の定めに従い、適当と判断した方法により同意を得るものとします。なお、利用者が通知において指定された期日以後に本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第16条       （EU域外からの利用者情報移転）

当社は日本に所在するため、利用者から、利用者情報をEU域内の国・地域から直接取得することがあります。移転する利用者情報は、第3条の利用者情報があります。

日本への利用者情報の移転は、日本国が取得した越境データ移転に関する十分性の認定に基づきます。日本国の十分性認定の内容については、欧州委員会のホームページ等をご確認ください。

第17条       （EU域内からの利用者の権利）

利用者がEU域内に所在する者等であり、GDPRが適用される場合においては、利用者には以下の権利があります。本条の適用になる利用者か否かについては、当社所定の調査を経て判断するものとします。これらの権利行使については、上記問い合わせ窓口までご連絡ください。

（1）アクセス権

当社は利用者からの利用者情報へのアクセスの請求があれば、そのコピーを提供するものとします。

（2）訂正権

利用者は不正確な利用者情報を訂正することを当社に求めることができます。

（3）削除権

　利用者は一定の場合、自分に関する利用者情報の削除を遅滞なく当社から得る権利を有します。

（4）処理制限権

利用者は一定の場合、当社に利用者情報の使用等の制限をさせる権利を有します。

（5）データポータビリティ権

利用者は自分に係わる利用者情報を、構造化され、一般的に使用され、機械によって読み取り可能な形式で受け取る権利を有します。

（6）異議権

利用者は当社または第三者によって追求される適法な利益の目的のための処理の必要性に基づく自己の利用者情報の処理に対して、異議を唱える権利を有します。

（7）プロファイリングを含む自動化された処理を受けない権利

利用者は、自己に関する法的効果をもたらすか又は当該利用者に同様の重大な影響をもたらすプロファイリングなどの自動化された処理のみに基づいた決定に服しない権利を有します。なお、当社は、利用者の利用者情報に関してプロファイリングを含む自動化された処理を行いません。

(8) データ保護監督機関に不服を申し立てる権利

利用者には、いつでも監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

(9)同意の撤回権

本プライバシーポリシーにおいて、当社が利用者の利用者情報を使用するために利用者の同意を必要としている場合、利用者はいつでもその同意を撤回する権利を有します。

​2023年11月1日　制定

Privacy Policy

Rock me, Inc. (“Rock me,” “we,” “us,” or “our”) maintains the following Privacy Policy on the handling of user information in the service Twilight which we provide.

Section 1    (User Information and Personal Information)

  1. “User Information” means information on users (including visitors to our website, same applies below) that use services (the “Service”) that we provide through our website or app.

  2. “Personal Information” has the meaning (including the meaning as revised in case of revision) provided in Article 2, Item 1 of Japan’s Personal Information Protection Act.

Section 2    (Agreement to Privacy Policy)

By viewing our website or app, registering with the Service, or otherwise using the Service, users have agreed to this Privacy Policy.

Section 3    Information We Collect in the Service

We may collect the following user information from users in the Service. To use the Service, you need to provide us with the user information under subsections 1 and 2, and if you cannot provide it, you may not be able to use all or part of the Service.

  1. Device information (We may collect information specific to the information device a user is using, such as OS type, ways of identifying the device individually, computer name, or ad ID, and we may associate ad IDs with internal identifiers assigned to users.)

  2. Online identifiers such as cookie IDs, information on the device you are using, referrers, browsing history, or other service usage information (including access logs, IP addresses, browser information, and browser language settings)

  3. Information from communications with our Customer Support

  4. Feedback information from from users such as reviews and complaints

  5. Other information that we collect directly from users through usage of the Service by users or communications from users

Section 4    (Purposes for Which We Use User Information)

We use user information that we have collected for the following purposes, and we will strive to use information appropriately within the scope of such purposes.

  1.  Operating the Service (includes provision by us to users of any information to respond to inquiries, make push notifications, or for other purposes that we list within the Service)

  2. Communications regarding matters (including, but not limited to, substantial changes and temporary interruptions in the contents of the Service) that have a significant effect on the operation of the Service with respect to users

  3.  Communications to request agreement from users with regard to handling of personal information

  4. Creation of statistical information related to usage or other aspects of the Service, publication in the Service or our web services, etc., and provision to third parties

  5.  Usage in marketing analysis in relation the Service as well as research and development in general to improve convenience in the Service (if we entrust some research and development tasks to a third party, we will remove any personally identifiable information before doing so)

  6. Announcing information on changes in terms and the like

  7.  Responding to acts violating our terms or other rules related to the Service

  8. Displaying content, ads, and the like, optimized for users’ attributes, tastes, etc., based on our analysis of those attributes, tastes, etc., and sending messages by methods such as browser notifications

  9.  Accurately understanding and answering inquiries to us as well as sending information and other such communications

  10. Monitoring improper conduct by users

  11. In cases where we use functions to reproduce the actions of users on our website, viewing, recording, and analyzing data necessary to identify causes of system problems and improve services provided to other service users

Section 5    (Legal Grounds for Usage of User Information)

Our usage of user information for the purposes in the preceding section is based on the following legal grounds.

  1.  Subsections 1, 2, 7, 9 and 10 in the preceding section are based on our performance of our obligations with respect to the Service.

  2.  Subsections 3 and 6 of the preceding section are based on our compliance with legal obligations.

  3.  Provisions other than those mentioned above are based on agreement by users as well as our providing good service to users as a legitimate interest of Rock me and users.

Section 6    (Provision of User Information (Including Provision to Third Parties Under the Personal Information Protection Act))

We will not disclose user information (including personal information), in whole or in part, except in the cases provided below, to third parties other than the user in question. Users consent to our providing third parties with user information, in whole or in part, in the following cases. Moreover, if we provide personal information to a third party under the Personal Information Protection Act, we will undergo the necessary procedures including the creation of records of our providing personal information to the third party in accordance with the provisions of said act.

(a)    Cases where we are aggregating and analyzing user information, distributing ads, etc., for purposes such as improving the Service, related business development, and marketing by partners, and we provide user information to specialists in these areas
(b)    Cases where we have users’ consent regarding disclosure and usage of personal information
(c)    Cases where business partners or other third parties need personal information for the purpose of providing services desired by users (moreover, personal information provided by us cannot be used by said business partners or other third parties beyond the scope necessary for service provision)
(d)    Cases where it is prescribed by law or regulation
(e)    Cases where it is necessary to protect the life, health, or property of Rock me, users, or third parties, or to protect the services that we provide
(f)    Cases where it is specifically necessary to promote the improvement of public health or sound development of children
(g)    Cases where it is necessary to cooperate in the performance of work, stipulated by law  or regulation, of government agencies or local authorities, or those contracted by such entities, and cases where disclosure is legitimately requested by such entities or individuals

Section 7    (Sharing of Personal Information that We Collect)

If we need business partners to carry out tasks in cooperation with us in providing the Service to users, we may share users’ personal information with those business partners. Before sharing in such a case, we will announce to users separately the nature and purpose of the sharing, scope of information, scope of business partners, names and addresses of responsible parties, and names of corporate representatives where applicable.

Section 8    (Contractor Usage of Personal Information that We Collect)

​We may, within the scope necessary to achieve our usage purposes, engage contractors to conduct some or all handling of personal information, such as payment processing or other tasks in the Service. In such cases, we will thoroughly review contractor qualifications as well as establish provisions for the duty of confidentiality when making contractual agreements, and we will create systems for the proper management of information through contractor supervision and the like.

Section 9    (Disclosure, Correction, Discontinuation of Usage, etc., of Personal Information)

  1.  If we are asked by a user to disclose personal information based on the provisions of the Personal Information Protection Act, then upon verifying that the request is from the user in question, we will promptly disclose the personal information to the extent that we are obligated to make such disclosure by the Personal Information Protection Act. Moreover, in disclosing the personal information, we may charge a disclosure fee in accordance with procedures that we establish separately.

  2.  If we are asked by a user to discontinue usage of or erase personal information based on the provisions of the Personal Information Protection Act, then in any of the cases below, upon verifying that the request is from the user in question, we will promptly conduct any necessary investigation, and based on the results, we will discontinue usage of or erase the personal information and notify the user to that effect.
    (1) If we are asked to correct personal information based on the provisions of the Personal Information Protection Act because such information is not true
    (2) If it is because personal information is being used beyond the scope of our previously announced usage purposes or because it was collected through deception or other improper means
    (3) If we no longer need to use the user’s personal information
    (4) If we leak, lose, or damage the user’s personal information, or other circumstances stipulated by the Personal Information Protection Act or regulations arise
    (5) If there is a risk of harm to the user’s rights or legitimate interests

  3. If we are asked by a user to make corrections, additions, or deletions to the user’s personal information, where the user’s personal information is not true or as otherwise required by the provisions of the Personal Information Protection Act, then upon verifying that the request is from the user in question, and after investigation, we will make the corrections, etc., to the personal information and notify the user to that effect.

  4. If a user’s personal information is being provided to a third party in violation of this Privacy Policy or the provisions of the Personal Information Protection Act, the user can request that we stop providing the personal information to the third party.

  5. If we are asked by a user to disclose records on the provision of personal information to third parties, then upon verifying that the request is from the user in question, we will promptly disclose said records to the extent that we are obligated to make such disclosure by the Personal Information Protection Act. Moreover, in making said disclosure, we may charge a disclosure fee in accordance with procedures that we establish separately.

  6. At the time of a request in the preceding subsections, we ask that you provide/send the information/documentation in the items below to us at the contact address provided later in this document.
    1    Name, address, phone number, and email address
    2    Request details, circumstances, and supporting documentation
    3    Identity documentation
    4    Other information and documentation that we deem necessary

  7. For any of the reasons in the items below, we may not be able to fulfill a request based on the provisions of this section. In that event, we will give the user notice to that effect as well as an explanation of the reason. However, in the case of item 2, depending on the type of request from the user, we may take necessary and appropriate alternative measures to protect the rights and interests of the user.
    1    If it could harm the life, health, property, or other rights or interests of a user or third party.
    2    If it would require a large expense, or if it could otherwise significantly impede the reasonable execution of our business
    3    If it would violate the Personal Information Protection Act or other laws or regulation
    4    If we cannot verify that the request is from the user in question

Section 10    (Cookies, etc.)

  1. Through the service, we send cookies to browsers used by users, and we may use that technology. In this way, we may collect users’ browsing history, service usage history, referrers, non-personally identifiable attribute information, and the like. Users themselves can disable acceptance of or reject cookies by changing their browser settings. Please note that if a user disables or rejects cookies, some of the Service may not function properly.

  2. We use Google Analytics, which is provided by Google. Google collects and analyzes a user’s browsing history based on cookies set by us or Google. We receive the results of that analysis and may use them to understand user usage or in our services. To learn more about how data is handled in Google Analytics by Google, please see Google’s website.
    “How Google uses information from sites or apps that use our services”
    https://policies.google.com/technologies/partner-sites

  3. If it is anticipated that information related to persons (as defined in the Personal Information Protection Act), such as cookies, will be collected by a third party information recipient to personally identify users, we will not provide said information related to persons to said third party except where we have the user’s consent or as provided in this Privacy Policy. In such a case, we will obtain the user’s consent (this includes agreement to this Privacy Policy), and on the basis of the Personal Information Protection Act as well as cabinet orders, we will specify individually any third party information recipients and identify the applicable information related to persons to the user as well as create records regarding provision to said third party.

  4. When users enable receipt of cookies, third parties such as ad distributors like Google collect cookie information on the browsing history, etc., of users using the Service, and ads may be delivered in the ad space of ad distributors or others.

  5. In relation to the preceding subsection, ad distributors or others may use cookies, access data, our identifiers, and user attribute information to deliver ads according to users’ interests and tastes. Users may be able to stop the use of cookies and access data by an ad distributor or other by accessing the opt-out page of the ad distributor or other and using the disable feature (opt-out). In such a case, ads may stop being delivered according to the user’s interests and tastes, and the same ads may be delivered repeatedly. If you would like to use the disable feature (opt-out), please browse to each ad distributor or other’s privacy policy and opt-out page and follow the procedures on each ad distributor or other’s website to change the settings.

Section 11    (Links)

With respect to websites provided by business operators other than us that are linked by our website and websites of advertisers appearing on our website, said business operators may collect user information, but in such cases, this Privacy Policy will not apply, and we bear no obligation or liability whatsoever in connection with the collection of user information by said business operators. Consequently, if users visit websites provided by business operators other than us that are linked by our website, such users do so at their own risk.

Section 12    (Data Manager and Contact Information)

  1.  The Data Manager for the Service is as follows.
    Rock me, Inc., Portal Point Shibuya 305, 1-11-3 Jinnan, Shibuya-ku, Tokyo 150-0041
    Representative Director: Muneori Kobayashi

  2. To contact us with questions or comments about the Data Manager or this Privacy Policy, to inquire about our secure personal information management measures in the following section or the handling of user information, or to make a request based on the Personal Information Protection Act, please use our contact form.

Section 13    (Reporting of leaks, etc.)

  1. We take necessary and appropriate secure management measures to prevent personal information leaks, loss, and damage (“leaks, etc.”) and to otherwise securely manage personal information. If leaks, etc., or any other circumstances stipulated by Personal Information Protection Commission regulations occur, we will report the occurrence of said circumstances to the Personal Information Protection Commission pursuant to the Personal Information Protection Act or other law.

  2. When required by the preceding subsection, we will notify users of the occurrence of said circumstances pursuant to the Personal Information Protection Act or other law. However, this does not apply in cases where notifying users would be burdensome, and we take necessary and appropriate alternative measures to protect users’ rights and interests.

Section 14    (Record Retention Period for User Information)

After the time a user has deleted an application connected with the Service from their mobile device, or after the time a user has not used the Service for an extended period, we will promptly and securely delete their user information unless it is needed for contractual or other processing purposes.

Section 15    (Revisions)

If we change this Privacy Policy, we will announce in advance the revised version of this Privacy Policy as well as its effective date with a posting on the Service’s website or by another method that we determine to be suitable. However, if we make a change for which we need users’ consent by law, we will obtain users’ consent by a method that we determine to be suitable in accordance with legal requirements. Moreover, if a user uses the Service after the date specified by the announcement, the user will be deemed to have consented to the revised version of this Privacy Policy unless it is found to be legally invalid.

Section 16    (User Information Transfers from Outside the EU)

We are located in Japan, so we may directly collect information from countries or regions inside the EU from users. The user information transferred consists of the information in Section 3.

Transfers of user information to Japan are based on the adequacy decision on cross-border data transfers obtained by the Japanese government. For the details of Japan’s adequacy decision, see the website of the European Commission.

Section 17    (Rights of Users Inside the EU)

If the user is a person located in the EU, and the GDPR applies, the user has the rights below. Whether or not this section applies to the user will be determined through such investigation as we prescribe. To exercise any of these rights, please contact us using the contact information provided above.
(1) Right of access
If we receive a request for access to user information from the user, we will provide a copy of it.
(2) Right of correction
The user can request that we correct inaccurate user information.
(3) Right of deletion
In certain cases, the user has the right to have us promptly delete user information regarding the user.
(4) Right to restrict processing
In certain cases, the user has the right to have us restrict our usage, etc., of user information.
(5) Right to data portability
The user has the right to receive user information concerning the user in a structured, commonly used, and machine-readable format.
(6) Right to object
The user has the right to object to processing of the user’s user information where such processing is based on a need to process information for the sake of lawful interests pursued by Rock me or a third party.
(7) Right to not be subject to automated processing, including profiling
The user has the right to not be subject to decisions based solely on automated processing, including profiling, which have legal effects on the user or similar significant effects on said user. Moreover, we do not conduct automated processing, including profiling, with regard to users’ user information.
(8) Right to file a complaint with a data protection supervisory authority
The user has the right to file a complaint with a supervisory authority at any time.
(9) Right to withdraw consent
If we need the user’s consent to use the user’s user information under this Privacy Policy, the user has the right to withdraw that consent at any time.

Effective: November 1st, 2023

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